Peach Tree Health, sieć Federalnych Centrów Medycznych, zapewnia kompleksowe usługi medyczne, stomatologiczne, okulistyczne i behawioralne w całej Północnej Kalifornii. Prowadząc osiem ośrodków zdrowia i dwie mobilne kliniki dentystyczne obsługujące ponad 27 000 pacjentów, misją Peach Tree Health jest rozszerzenie spersonalizowanej, wysokiej jakości opieki na społeczność, wypełniając lukę w dostępie do opieki zdrowotnej dla wielu najbardziej zaniedbanych populacji w okolicy.
WYZWANIE
Ochrona prywatności rozmów ma kluczowe znaczenie we wszystkich lokalizacjach Peach Tree Health. Pacjenci i personel codziennie prowadzą setki delikatnych dyskusji dotyczących informacji medycznych i leczenia; i aby zapewnić najlepsze środowisko do opieki nad pacjentem, konieczne jest, aby czuli oni, że te rozmowy nie są podsłuchiwane przez niezamierzonych słuchaczy. Ochrona prywatności rozmów jest szczególnie ważna w recepcjach i salach badań, w których pacjenci i personel są najbardziej skłonni do interakcji.
Wraz z ekspansją nowych lokalizacji, Greg Stone, dyrektor generalny Peach Tree Health, chciał poszukać alternatywnych rozwiązań łagodzących dźwięki dla najnowszej kliniki w North Sacramento. „W przeszłości używaliśmy innych materiałów pochłaniających lub blokujących dźwięk i czasami okazywało się, że są one albo nieskuteczne, albo kosztowne, albo jedno i drugie” stwierdził Stone. „Ponieważ ochrona prywatności rozmów jest niezwykle ważna dla naszej działalności, a obawy dotyczące prywatności pacjentów są w każdej placówce medycznej, potrzebowaliśmy skutecznego i niedrogiego rozwiązania”.
ROZWIĄZANIE
Po konsultacji z głównym architektem projektu, Peach Tree zdecydował, że maskowanie dźwięku będzie doskonałą metodą zapewnienia prywatności rozmów. Po ocenie kilku rozwiązań dostępnych na rynku, biorąc pod uwagę możliwości indywidualnego dopasowania i cenę, wybrał QtPro, a instalację zlecono integratorowi Precision West Technologies.
Aby zapewnić jednolity dźwięk w całej klinice o powierzchni 1300 metrów kwadratowych, emitery Qt® (głośniki) zainstalowano w płytach sufitowych w dwóch recepcjach, 17 gabinetach i biurach placówki. Łatwe w instalacji emitery zostały podłączone przewodami do modułu sterującego w serwerowni kliniki.
Maskowanie dźwięku QtPro pomaga Peach Tree Health chronić prywatność pacjentów, szczególnie w gabinetach lekarskich i recepcjach. Podoba nam się tak bardzo, że zdecydowaliśmy się wdrożyć go w innych lokalizacjach Peach Tree i zainstalujemy go również w naszym biurze korporacyjnym. GREG STONE, Dyrektor Generalny, Peach Tree Health
REZULTAT
„W recepcji przyjmujemy w każdym momencie do 30-40 pacjentów oraz około 150 pacjentów i członków ich rodzin w ciągu dnia. Przy tak wielu osobach wchodzących i wychodzących z kliniki, maskowanie dźwięku QtPro pomaga Peach Tree Health chronić prywatność pacjentów, szczególnie w gabinetach lekarskich i recepcjach” – powiedział Stone. „Podoba nam się tak bardzo, że zdecydowaliśmy się wdrożyć go w innych lokalizacjach Peach Tree i zainstalujemy go również w naszym biurze korporacyjnym”.
